Tipico Chat

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On 13.01.2020
Last modified:13.01.2020

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In diesen Fällen hilft in der Regel der Kundenservice aus. Doch nicht jeder Buchmacher besitzt ein ausgereiftes System der Kontaktaufnahme.

Ganz anders aber ist Tipico, denn in Sachen Kundenservice ist Tipico unter den Buchmachern ein extrem seriöser wie transparenter Anbieter, wobei selbstredend unterschiedliche Formen der Tipico Kontaktaufnahme angeboten werden — wie zum Beispiel per E-Mail oder Live Chat.

Die Tipico Kontaktaufnahme per E-Mail ist eine sehr beliebte Methode, doch braucht sie etwas an Bearbeitungszeit, da sich stets ein Tipico Mitarbeiter genauestens mit einer Fragestellung befasst.

Die Antworten werden allerdings in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Kontaktaufnahme beantwortet — oftmals auch schon früher.

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Anfragen an den Kundensupport kannst Du deswegen auch direkt per Nachricht auf Facebook stellen, allerdings handelt es sich dabei nicht um einen klassischen Support, sodass wir den Live-Chat oder E-Mail-Kontakt bevorzugen.

Schneller Kontakt erfolgt auch über die Facebookseite. Denn der ist durchaus gelungen. Für eine schnelle Orientierung findest Du die wichtigsten Themen zusammengefasst.

Wählst Du einen Bereich aus, gelangst Du zu den häufigsten Fragen, die bei Einzahlungen, Bonus und weiteren Schwerpunkten auftauchen können. Wenn es schnelle gehen muss ist vielleicht kein Kontakt erforderlich.

Zur Veranschaulichung sind einige Erklärungen mit Bildern versehen. Ein Kundensupport ist erst dann gut, wenn er nicht nur gleich mehrere Kontaktmöglichkeiten anbietet, sondern gleichzeitig auch kompetent und freundlich erscheint.

Das war bei den Stichproben in unserem Test gegeben. Deswegen landet der Support im Vergleich mit der Konkurrenz recht weit vorne.

Auch wenn unsere Erfahrungen mit dem Support positiv ausfallen, kann es immer mal zu Verzögerungen kommen oder Du erhältst vielleicht sogar gar keine Rückmeldung.

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3 Kommentare

  1. Ich entschuldige mich, dass ich mit nichts helfen kann. Ich hoffe, Ihnen hier werden helfen. Verzweifeln Sie nicht.

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